* La compañía inglesa Builder.ai quedó en bancarrota luego de que se descubriera que su asistente inteligencia artificial eran en realidad ingenieros de la India.
LONDRES, 20 de diciembre de 2025.- La inteligencia artificial es una herramienta que se utiliza para muchísimas tareas y muchas empresas las emplean en la actualidad. Ese es el caso de Netflix, por ejemplo, que comenzará a añadir anuncios personalizados con ayuda de la IA. A su vez, existen cada vez más compañías que ofrecen servicios y asistentes de inteligencia artificial. Pero hace poco se descubrió que una de ellas estaba envuelta en una gran estafa.
Builder.ai es una startup londinense que logró ganarse una buena reputación dentro del mundo de la IA. La empresa surgió en 2016 y uno de sus lemas decía: «Hacemos que desarrollar una app sea tan fácil, que cualquier persona puede hacerlo». Y, según menciona The Telegraph, Builder.ai empezó a ganar notoriedad y su director ejecutivo, Sachin Dev Duggal, fue nombrado a Emprendedor Mundial del Año en 2024.
Incluso, la startup londinense logró alcanzar un valor de 1,500 millones de dólares y atrajo la atención de grandes empresas como Microsoft. Esto se debe a que Builder.ai prometía agilizar la creación de aplicaciones. Incluso tenía un asistente virtual exitoso llamado Natasha.
No obstante, hace poco se descubrió el engaño que llevaba a cabo la empresa e hizo que se declare en bancarrota. Además de cuestiones contables, se supo que Builder.ai no contaba con un sistema de escritura automatizado con inteligencia artificial sino que detrás del asistente había 700 personas de India que tipeaban las respuestas. Esto resulta paradójico en un contexto en donde se habla que la IA reemplazará al trabajo humano, pero acá pasaba totalmente lo contrario.
Las sospechas de manejos irregulares por parte de Builder.ai comenzaron en 2019 cuando fue denunciada por un exempleado. El trabajador acusó a la empresa de que lo despidieron por quejarse de que la startup «no funcionaba como se promocionaba y no era más que una cortina de humo». Además, el año pasado una firma que le había dado un préstamo les realizó un embargo cuando detectaron irregularidades financieras. Además de esto, Builder.ai y su director ejecutivo Duggal se encontraban metidos en distintos conflictos legales.
Finalmente, el engaño de Builder.ai fue descubierto y cayó en bancarrota luego de haber captado el interés de gigantes como Microsoft. ¿Qué opinás de que la empresa usar a 700 empleados como si fueran un asistente de inteligencia artificial?
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