Un joven identificado como Salvador Gómez, pidió a los consumidores que tengan cuidado con las compras en internet, pues este pidió un IPhone y en cambió recibió un Boing sabor guayaba.
A través de un tuit, Salvador pidió ayuda a la Procuraduría del Consumidor (Profeco), luego de recibir un jugo, y no su IPhone SE, el cual compró a través de la pagina electrónica de SEARS.
«Amigos, mucho cuidado con las compras por internet. Nos acaba de pasar esto. Compramos un iPhone SE en @searsmexico.
Hoy llegó el paquete y esto es lo que venía adentro (no es broma!) la única respuesta que dan es que mandes un mail para que hagan la investigación.
@Profeco ayuda”.
Amigos, mucho cuidado con las compras por internet. Nos acaba de pasar esto. Compramos un iPhone SE en @searsmexico hoy llegó el paquete y esto es lo que venía adentro (no es broma!) la única respuesta que dan es que mandes un mail para que hagan la investigación.@Profeco ayuda pic.twitter.com/gWPQ1Nu25N
— Salvador Gómez (@chapatoi) September 7, 2020
Rápidamente el caso de Salvador se hizo viral y la empresa acusada se puso en contacto con el joven.
Hola, mándanos un Mensaje Directo y daremos seguimiento a cualquier duda o situación que tengas. Te responderemos lo más pronto posible.
— Sears México (@searsmexico) September 7, 2020
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