Por Luis Alberto Piedra G.
Despachos contables acaparaban citas, para posteriormente venderlas
La titular del Servicio de Administración Tributaria (SAT), Raquel Buenrostro informó que, la saturación de citas tiene que ver con robots, manejados por despachos contables, para acaparar todas las citas y posteriormente venderlas, asimismo mencionó que estos despachos estaban coludidos con funcionarios del SAT.
“Se identificaron en que administraciones tributarias era, qué despachos eran y qué era lo que estaban utilizando, se modificó el sistema y se metieron medidas de seguridad para que no entraran estos robots”, señaló Buenrostro.
También comentó que tras las medidas implementadas por el SAT, muchas de las quejas que se están repitiendo, son de los despachos que vendían las citas, ya que se implementaron medidas de seguridad, como pedir la cita directamente por el “buzón del contributario” por lo que, al darse de alta a parte de dar su RFC, tienen que proporcionar un correo electrónico, y ellos utilizaban correos hechizos.
Agregó que el robo de citas básicamente se encontraba en Jalisco y Nuevo León, pero que disminuyó.
Además, expuso que el cambio de contrato con un callcenter “y a lo mejor puede ser por eso que está viendo lo de las llamadas”, ya que tenían tarifas muy abusivas de mensajes y otras cosas, como si estuviéramos en los 80s, cuando los medios electrónicos ya son muy baratos, por lo que se optó por no renovar el contrato.
Añadió que las citas se pueden realizar por sus diferentes medios electrónicos y correos, donde se pueden concretar.
